Privacidad Y Protección De Datos En Argentina
El presente documento describe cómo 1win N.V. (licencia Curazao № 8048/JAZ 2018-040, operación desde 2016) trata los datos personales de quienes usan el servicio de casino y apuestas en ARS para Argentina. El acceso al sitio o a la aplicación implica haber leído este texto. Quedan cubiertos: las categorías de datos recopilados, los propósitos del tratamiento, los plazos de conservación, los derechos del interesado y las medidas técnicas aplicadas. Canal de consultas de privacidad: security@1win.xyz; soporte general: support@1win.xyz.
Categorías De Datos Recopilados
El Casino distingue tres grupos de datos según su origen:
Datos aportados por el titular: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, cuando el proceso KYC lo requiera, copia de documento de identidad o pasaporte.
Datos de operativa: historial de depósitos y retiros en ARS, registros de juego y apuestas, estado de verificación de identidad, moneda de cuenta y configuración del perfil.
Datos técnicos: dirección IP, identificador de dispositivo, sistema operativo, navegador, hora y duración de sesión, registros de intentos de acceso fallidos y patrones de comportamiento anómalo.
Los proveedores de pago procesan los datos bancarios bajo sus propias políticas. El Casino recibe únicamente confirmaciones de estado de la transacción, sin acceder al número de tarjeta completo ni al código de seguridad.
Finalidades Del Tratamiento
El tratamiento de datos responde a las siguientes finalidades, ordenadas por base legal:
| Base legal | Finalidad |
|---|---|
| Ejecución del contrato | Alta de cuenta, juego, caja en ARS, soporte |
| Obligación legal | KYC, prevención de blanqueo, control de edad 18+ |
| Interés legítimo | Seguridad, detección de fraude, estabilidad técnica |
| Consentimiento | Comunicaciones de marketing cuando aplique |
El Casino no comercializa listas de jugadores como producto independiente. Las comunicaciones de marketing, cuando existen, se envían bajo base legal adecuada; la retirada del consentimiento comercial no afecta la vigencia del contrato de juego ni las obligaciones derivadas de la licencia.
Plazos De Conservación
Los datos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa y durante el período adicional que exijan la licencia, la normativa contable o posibles disputas pendientes. Tras el cierre voluntario o forzoso del perfil, determinados registros —en especial los vinculados a KYC y al historial financiero— permanecen bloqueados el tiempo mínimo que impone la regulación antes de ser borrados o anonimizados.
La Compañía aplica el principio de minimización: no solicita datos ajenos a la finalidad declarada. El titular puede consultar el estado de una solicitud de supresión escribiendo a support@1win.xyz con el identificador de cuenta.
Derechos Del Interesado
El titular de la cuenta puede ejercer los siguientes derechos ante el Casino:
- Acceso a los datos asociados al perfil;
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada;
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la norma aplicable;
- Oposición a comunicaciones comerciales no esenciales;
- Información sobre los encargados del tratamiento relevantes cuando la norma lo permita.
Las solicitudes se dirigen a support@1win.xyz junto con un medio de verificación de identidad. El Casino responde en plazo razonable tras confirmar que el solicitante es el titular del perfil. Para herramientas de autocontrol del juego —límites de depósito o autoexclusión— se accede desde las opciones disponibles en el área personal.
Transferencias Y Encargados
Los datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Argentina cuando la infraestructura del Casino o de sus proveedores así lo requiera. Los encargados habituales incluyen: servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, plataformas de verificación de identidad, herramientas de chat de soporte y sistemas de analítica técnica.
Cada encargado opera bajo contrato de confidencialidad con instrucciones limitadas al servicio contratado. Las transferencias internacionales se acompañan de salvaguardas contractuales estándar del sector. La relación con proveedores evoluciona con el tiempo; el titular que precise información actualizada puede solicitarla a security@1win.xyz.
Medidas De Seguridad
La protección del dato descansa en cifrado de sesión, control de acceso basado en roles y monitoreo continuo de eventos anómalos. Ninguna arquitectura técnica garantiza riesgo cero. Por su parte, el titular protege sus credenciales, no comparte códigos de un solo uso con terceros y descarga la aplicación exclusivamente desde el dominio oficial del Casino.
Si se detecta acceso no autorizado, el titular debe revocar sesiones activas de inmediato y contactar a security@1win.xyz. Los incidentes que afecten datos personales se valoran conforme a su gravedad; cuando la norma lo exige, se efectúa la notificación correspondiente.
Tecnología De Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas para mantener la sesión autenticada, conservar preferencias de idioma y ejecutar controles antifraude. Las cookies analíticas miden el tráfico de forma agregada sin identificar al usuario individualmente. El bloqueo de cookies no esenciales desde la configuración del navegador es posible, aunque puede afectar el inicio de sesión o el funcionamiento de la caja.
El uso general del servicio y las condiciones contractuales se detallan en reglas.
Contacto Para Privacidad
Consultas de privacidad y datos: security@1win.xyz. Soporte general: support@1win.xyz, disponible mediante chat 24/7. Operador: 1win N.V., con licencia Curazao № 8048/JAZ 2018-040 y actividad desde 2016. Condiciones de uso: reglas. Contexto de la Compañía: sobre nosotros. Todo requerimiento formal relacionado con datos personales debe incluir el identificador de cuenta del titular para agilizar la gestión.